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Chunghwa Telecommunication Laboratories

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簡介

讓您快速查詢Hami Point、行動上網用量、帳單、線上繳費。登入簡單,支援指紋/臉部辨識安全認證,還可隨時申請流量加購、國際漫遊及預付卡儲值,讓生活更便利。

使用中華電信會員登入並綁定證號,即可查詢同證號申請的行動門號、預付卡、市內電話或寬頻等常用資訊;也提供簡訊登入,快速查詢行動門號資訊。

中華電信APP提供:
常用資訊:Hami Point、上網量、資費合約、帳單、網內外門號、SIM解鎖碼查詢
常用服務:線上繳費、加購流量、申請國際漫遊、行動預付卡儲值、申請電子帳單、故障報修、查詢光世代供裝距離、門市預約
2G偽基地偵測功能:本功能可使用戶於接收2G偽基地台訊號時受到提醒或通知,但不具備阻絕2G偽基地台訊號功能。本公司不擔保用戶因接收2G偽基地台訊號所受之任何損失或損害。用戶於收到任何可疑訊息、網站或連結時,仍應自行提高注意,避免遭受詐騙受有損害。

若您有較急迫的業務需求或問題,請您以手機直接撥打123或0800-080123,由客服人員為您提供快速的服務。

新內容

版本 3.0.7

Bug fix

評分與評論

4.7(滿分 5 分)
27.5万 則評分

27.5万 則評分

施密特一直不給用超不爽

為什麼現在繳費還要輸入電話跟身分字號進行查詢;明明以前很用心會自己列出

系統越做越回去了嗎?明明以前會自動列出帳單;方便民眾看到,繳費跟未繳費,未繳費就可以直接付錢,對於有多個號碼的人,相當方便。

開發者回覆

您好,不好意思,造成您的困擾,請問您是否有登入?若您在登入狀態,您的帳單已出帳,您可於APP首頁看到我的帳單,之後點按「立即繳費」,即可利用線上繳費,若使用上有任何問題,建請您撥打0800-080-123客服專線,或APP首頁右上角〈線上客服〉,由客服專員來為您服務,造成不便之處,敬請見諒,謝謝!

Susan/Liang

美國漫遊收訊

我是中華電信的忠實客戶,很開心來美國🇺🇸申請中華電信的美國夏日漫遊特惠方案,只是中華電信的國際漫遊的收訊品質時好時壞,感覺很差,沒有安全感!例如上星期美國勞工節假期,我到加州的箭頭湖住宿,平地森林園區,漫遊毫無服務,非常不方便,也失去漫遊的作用!希望中華電信的海外合作能夠加強電信服務!

開發者回覆

您好,感謝您提供寶貴意見,我們會再與合約業者反映,國際漫遊上網實際傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異,上網品質無法完全與國內相同,若在國外發生無法使用時,建議重新開機,或以中華行動電話直撥國外免費費客服專線+886-928-000-086由客服專員來為您服務,造成不便之處,敬請見諒,謝謝!

振森哥

通訊電子業的龍頭方便快捷是應當的,好還要更好趕快改善某些地區通訊不良的缺陷

忠實客戶更要好好照顧

開發者回覆

感謝您的五星評價,我們會持續加油,提供您更優質的服務,若有任何訊號問題,請您至APP首頁往右滑→e櫃台→故障報修,或致電0800-080-090客服、或APP首頁右上角〈線上客服〉,我們會盡速派員處理,感謝您。

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